Люди больше не нужны? HR-эксперт — о том, что ждет нас в будущем на рынке труда


Профессии исчезают со скоростью звука, роботы забирают рабочие места у людей, искусственный интеллект уже обыграл человека в древнюю игру го, которая считается самой сложной из существующих — возникает ощущение, что человек стремительно проигрывает компьютеру в борьбе за рабочие места. Останется ли человек востребован, как специалист? Как ему соперничать с продвинутыми компьютерами? О том, что ждет нас на рынке труда в будущем, и заменит ли человека машина, вместе со школой иностранных языков Streamline мы узнали у HR-эксперта Амины Идиговой.

Миллионы лишних людей?


Амина Идигова, HR-эксперт

— Насколько серьезно можно воспринимать угрозу вытеснения компьютерами людей с рынка труда? Действительно ли машины могут «захватить власть» в будущем?

— Футурологи уверяют, что благодаря ускорению работы процессоров и алгоритмов, скорость развития технологий наконец стала экспоненциальной и уже измеряется в петафлопсах (квадриллионах вычислений в секунду), что уже через пару десятков лет приведет к появлению полноценного искусственного разума уровня человека. Конспирологи строят гипотезы о том, как правительства поступят с миллионами «лишних людей», которые в ближайшие 10 лет останутся без работы. Эти и многие другие преувеличения часто мелькают в медиа, сея панику и вызывая волну недовольства скоростью технологического прогресса. Реальность, как это обычно и бывает, намного сложнее и многограннее, а истина где-то посередине.

Компьютеры по своему функционалу действительно гораздо лучше играют в математические игры, где побеждает тот, кто лучше просчитывает варианты ходов. Но даже самая «гениальная» нейросеть, которая только что обыграла человека в го, самостоятельно не сможет купить билет в кино через интернет. Системы ИИ, в отличие от нас, в основном однозадачны и заточены под конкретную функцию. Возможно, мы и получим полноценный ИИ. Но это означает только то, что роботы будут вести себя «интеллектуально», а не то, что они на самом деле будут «умными». 

Даже самой обученной нейросети недоступны навыки, которые очень просты для нас, людей, например — коммуникация, эмпатия, фантазия, любопытство, интуиция, творчество, энтузиазм, смелость, находчивость, гибкость, осознанность, способность чувствовать и проявлять эмоции. Можно создать искусственный интеллект, но не искусственное сознание.

— Как в таком случае люди и роботы «под елят» работу?

— Первая хорошая новость в том, что 50−70% почти любой человеческой работы — это операционная рутина. Алгоритмы намного эффективнее выполняют задачи, с которыми люди справляются хуже в силу своей природы: например, требующих силы и выносливости, навыков самоконтроля и самодисциплины, концентрации и прочих вещей связанных механическими повторяющимися действиями или работой, которой можно заниматься с «выключенным мозгом».

С агрегированием, анализом, проверкой и распределением данных алгоритм тоже справится быстрее и эффективней. Вторая хорошая новость в том, что на многих тяжелых и вредных производствах, промышленные роботы действительно постепенно заменят людей полностью, освобождая нас для менее опасных и более творческих человеческих задач.

 

Иными словами, конец скучной рутины и тяжелого рискованного физического труда еще не означает конец работы. Работа никуда не денется. Просто изменится ее суть и содержание. Врачи останутся, но лечить будут иначе. Строители будут строить, но уже из более умных «кубиков». Профессии и раньше появлялись и исчезали. Никто же не бьет тревогу о том, куда пропали извозчики, которых заменили таксисты. Точно так же нет смысла переживать, что таксистов заменят беспилотники. А кассиров — терминалы.

Каждая волна автоматизации в истории человечества порождала массовую истерию с предсказаниями повальной безработицы. Вместо этого, благодаря технологиям, мир продолжал функционировать эффективнее. С ИИ-революцией будет то же самое. Иными словами, страшные истории про роботов, которые займут наши рабочие места — не что иное, как преувеличение.

— Кто все-таки победит в гонке востребованности на рынке: технари или гуманитарии?

— Вопрос востребованных навыков давно не лежит в плоскости «технари или гуманитарии». Наши способности устроены гораздо сложнее. Примеров в истории масса. Михаил Ломоносов был выдающимся физиком и химиком, но при этом сочинял высокохудожественные оды и стихи. Льюис Кэрролл, будучи в базовой комплектации преподавателем логики, написал всемирно известную книгу «Алиса в стране чудес». Большинство профессий в принципе находятся на стыке дисциплин, например, тот же программист или информационный дизайнер.

Растущее количество исследований в области neuroscience доказывают, что мозг, как мышцу, можно «накачать». Эту уникальную человеческую особенность определили как нейропластичность — способность мозга формировать новые нейронные связи в зависимости от спектра действий и сопровождающих их мыслительных процессов. Также было доказано, что человек обладает еще одной суперспособностью — нейрогенезом, он может в буквальном смысле выращивать в своем мозге нейроны нужного ему свойства и качества. Это означает, что человек фактически может перепрограммировать и пересоздавать себя заново бесконечное количество раз и формировать индивидуальный гибридный конструктор из очень разных навыков по мере необходимости.

— Какие же навыки лучше качать прямо сейчас, чтобы не отстать от прогресса и остаться востребованным специалистом?

— Развивать стоит навыки, которые не будут доступны роботам и алгоритмам. Сегодняшние должности нужно разобрать на составляющие их компетенции и пересобрать в новые должности, в которых человек и машина будут наиболее эффективны, дополняя друг друга.

Общепринятое понимание компетенций будущего будут включать как различные «hard skills» — профессиональные компетенции и знания, связанные технологиями, методологиями и процессами работы, так и «soft skills» — неспециализированные надпрофессиональные компетенции и универсальные знания, которые можно применять во всех профессиях.

Soft skills отвечают за успешное участие в рабочем процессе, потенциал, вовлеченность и высокую производительность. К ним относятся навыки коммуникации и сотрудничества, социальный и эмоциональный интеллект, а также творческое и художественное мышление, смелость, решительность, любопытство, навыки предпринимательства. В этой же плоскости лежат когнитивные навыки и способность к сложным мыслительным процессам, таким как анализ, синтез, логика, системное мышление. Традиционно они не связаны с конкретной предметной областью, поэтому их сложно определить количественно или измерить.

К гибридным навыкам можно отнести весь спектр знаний и компетенций, которые помогают жить в мире информационных и коммуникационных технологий, в том числе цифровую грамотность, базовые навыки программирования, поиска информации, навыки обработки и анализа информации, способности к картированию знаний, кросскультурность, медиаграмотность и многие другие. Несмотря на стремительное развитие технологий, способность к языкам все еще остается ключевым навыком способствующим развитию, адаптивности и интеграции в кросскультуртном контексте. Еще одним из актуальных навыков является способность управлять своим временем, а также способность направлять и удерживать внимание в условиях информационной перегрузки.

Высшее образование не обязательно

— С какими основными проблемами сейчас сталкиваются люди, обученные еще в советскую эпоху и нулевые? Почему это образование сейчас уже не актуально?

— Наше поколение сменило 3 картины мира: советскую, рыночную и high tech. А скоро мы будем менять картины мира как перчатки. Управление мышлением, самообучаемость и непрерывная подстройка картины мира становятся главными движущими компетенциями человека.

Человек советской эпохи привык думать и планировать, исходя из линейных оценок, а мир уже давно растет экспоненциально, поэтому ему придется переучиваться прогнозировать будущее нелинейно.

Рынок труда изменился настолько, что многие платформы поиска работы даже убрали из брифа на вакансию требование к образованию. На собеседовании работодателя интересуют не формальное высшее образование, а конкретные прикладные навыки, релевантный опыт, общая адекватность и уровень знания английского.

— Стоит ли вкладываться в изучение языков, если Google Translate уже может выручить в большинстве ситуаций?

— При всем уважении к стремительно совершенствующимся алгоритмам перевода, живое общение искусственным интеллектом пока заменить невозможно. Особенно если речь идет о таких контекстных аспектах, как проектная коммуникация с заказчиком в высокотехнологичных сферах бизнеса (IT и около IT) или собеседование и оценка профиля компетенций для соискателей. Здесь язык выступает не просто инструментом обмена информацией, но еще и контекстом для донесения невербальных встроенных мета-сообщений.

Всегда нужно слушать не только то, что говорит человек, но и как он это делает. Любую мысль можно донести огромным количеством способов. Каждый из способов передает некое мета-сообщение. Например, фразы «я дружелюбный» и «я неконфликтный» вроде бы имеют одинаковый смысл, но диаметрально разный встроенный посыл.

Искусственный интеллект пока не умеет считывать такую тонкую семантику. А значит в коммуникации через переводчик теряются важные встроенные смыслы, которые влияют на то, насколько эффективно вы сумеете достичь взаимопонимания в заказчиком или сотрудником.

Поэтому требования к уровню английского во многих сферах бизнеса по прежнему высоки. И, к сожалению, нет другого способа обойти систему, кроме как фактически
выучить язык. Особенно для тех, кто задался целью войти в IT. Здесь язык может стать для многих соискателей препятствием, которое может сильно обесценить вес остальных компетенций.

Не жмись, лайкни!!!

Похожие новости:

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.


Подробнее в Наука и технологии
Анонсировано первое видео черной дыры

Ученые, работающие над проектом Event Horizon Telescope по получению изображений черной дыры, сообщили о скором создании первого в истории видео, на котором будет запечатлено...

Ученые, сделавшие первое фото черной дыры, получили три миллиона долларов

Международная группа ученых, создавшая первое фото черной дыры, получила премию «За прорыв в области физики» (Breakthrough Prize), также известную как «научный Оскар»,...

До 80 метеоров в час. Сегодня белорусы смогут увидеть самый красивый звездопад года

В ночь с 12 на 13 августа ожидается пик звездопада Персеиды. Об этом сообщает ASTROBEL TEAM. Фото: Сергей Балай, TUT.BY Каждое лето на Земле можно наблюдать...

Как пятьдесят птенцов редкой белорусской птицы переселили в литовский заповедник

Пятьдесят птенцов редкой певчей птицы — вертлявой камышевки, перевезенных из белорусского заказника «Званец», успешно выпустили в дикую природу в литовском резервате «Жувинтас». Подросшие птенцы...

Закрыть
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru