Работников московских больниц отправят на курсы врачебной этики


Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы

Курсы врачебной этики в сентябре начнут посещать сотрудники приемного отделения НИИ скорой помощи имени Склифосовского, а впоследствии навыкам эффективного и правильного общения обучат работников всех московских больниц. Как сообщается на сайте мэра и правительства столицы, аналогичные занятия с конца 2017 года посещают врачи, медсестры и администраторы городских поликлиник.

Пилотный проект по обучению персонала столичных больниц принципам эффективного и правильного общения с пациентами запустят в сентябре в приемном отделении НИИ скорой помощи имени Склифосовского Обучение пройдут заведующий отделения, доктора, медсестры и администраторы. На курсах в центре корпоративного развития столичного департамента здравоохранения им расскажут, как правильно вести диалог с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию, и что нужно предпринять самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания. Занятия по этике общения с пациентами уже посещают доктора, медсестры и администраторы столичных поликлиник. Их обучение началось в конце 2017 года.

В рамках пилотного проекта персонал приемного отделения больницы также научат более эффективно распределять обязанности, взаимодействовать друг с другом, чтобы информация среди сотрудников передавалась быстро и корректно, и управлять потоками пациентов. В результате процесс госпитализации и оформление документов станет быстрее. Кроме того, в помещениях приемного отделения появятся информационные стенды и единая навигация, которая поможет ориентироваться пациентам и их родственникам.

Образовательные курсы для медицинского персонала будут длиться 24 часа — три дня по восемь часов. В одной группе смогут обучаться 12–15 человек. Занятия будут проводить профессиональные психологи. Они расскажут докторам и другим сотрудникам приемного отделения, какие слова могут вызвать у пациента негативную реакцию, и научат использовать более тактичные формулировки.
Кроме того, медики освоят навыки быстрого восстановления своего собственного эмоционального состояния при помощи, дыхательных упражнений, методики рефрейминга (изменение отношения к событиям и их последствиям) и развития позитивного мышления.

Пилотный проект в приемном отделении НИИ имени Склифосовского продлится до конца года, а в 2019 году в нем примут участие остальные отделения клиники. Планируется, что до конца 2018 года образовательные курсы окончат более 50 тысяч сотрудников поликлиник — медсестер, врачей и главврачей, а также администраторов. После того как специалисты оценят результат, полученный опыт будет применен и в других стационарах департамента здравоохранения Москвы

О том, что в столице разрабатывается курс тренингов для врачей и среднего медицинского персонала, сообщалось еще в 2016 году. За год до этого комиссия по здравоохранению Мосгордумы выдвинула инициативу, согласно которой всех столичных врачей могут начать учить правильному общению с беременными пациентками. А в марте 2016 года на курсы бесконфликтного общения предложили отправить врачей, медсестер и другой персонал поликлиник.

Не жмись, лайкни!!!

Похожие новости:

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.


Подробнее в Подробности-ТВ
Футбольные болельщики рассказали, что не устраивает их в Москве

Moscow-Live.ru Журналисты "Московского комсомольца" поинтересовались у футбольных болельщиков, что не устраивает их в Москве. Список претензий оказался разнообразен: от перекопанных...

Эксперты раскритиковали идею превратить «Горбушкин двор» в центр игровых товаров

Moscow-Live.ru Эксперты раскритиковали идею руководства торгового центра "Горбушкин двор" о реорганизации и приспособлении его под центр продажи товаров для увлечений....

Интерактивные киоски, посвященные реновации и Новой Москве, открылись на ВДНХ

Пресс-служба Мэра и Правительства Москвы На ВДНХ в павильоне "Макет Москвы" установили два новых интерактивных киоска "Новая Москва" и "Программа...

Московский метрополитен назвал станции, наиболее популярные у иностранцев

Moscow-Live.ru Самой популярной станцией Московского метрополитена у иностранцев стала "Площадь Революции", на ней ежедневно покупают проездные билеты свыше трех тысяч...

Закрыть
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru