Симуляцию доброжелательности признали опасной


Исследование, проведенное американским социологом Арли Рассел Хохшильд (Arlie Russell Hochschild), доказало вред, который наносят профессии, требующие эмоционального труда и связанные с сокрытием истинных чувств. Об этом сообщает BBC News.

Подавление эмоций ведет к стрессу, выгоранию и беспокойству, выяснило исследование. Хохшильд утверждает, что эмоциональный труд — это работа по созданию определенного эмоционального образа лица и языка тела на рабочем месте. Генерация эмоций может выражаться по-разному: сотрудники как скрывают негативные переживания, так и симулируют доброжелательность, исполняя профессиональные обязанности. Эксперты говорят, что эмоциональный труд — это особенность почти всех профессий, связанных со взаимодействием с людьми.

Чаще всех на выгорание из-за переизбытка эмоциональной работы жалуются бортпроводники. Они вынуждены не выражать отрицательных эмоций и всегда сохранять доброжелательность и расположенность к пассажирам.

В марте была найдена польза пристрастия к саморефлексии. Анализ прошлых неудач может помочь повысить производительность при решении новой задачи, и их критическое описание приводит к снижению уровня «стрессового» гормона кортизола, выяснили ученые.

Читайте также:  В России запретят платить за метро и автобус без паспорта

Не жмись, лайкни!!!

Похожие новости:

Комментирование на данный момент запрещено, но Вы можете оставить ссылку на Ваш сайт.

Комментарии закрыты.


Подробнее в Общество
Украинский омбудсмен не исключила, что Сенцова «кормят принудительно»

Есть основания полагать, что осужденного в России украинского режиссера Олега Сенцова, объявившего голодовку, кормят насильно, заявила агентству УНИАН уполномоченная Верховной...

Социолог: «Средний класс» в России — это мифическое животное, вроде единорога

Средний класс в России можно уподобить волшебному розовому единорогу, которого мы видели в мультфильмах, комиксах и наших снах, но никогда —...

В Туркмении впервые подготовлен доклад уполномоченного по правам человека

Уполномоченный по правам человека в Туркмении Яздурсун Гурбанназарова впервые за время существования своей должности — с 2017 года — подготовила ежегодный доклад....

Россиянам откажут в компенсации за уничтоженное жилье

Минфин подготовил поправки в законопроект о добровольном страховании жилья от чрезвычайных ситуаций, согласно которым гражданин не получит компенсацию за уничтоженный стихией...

Закрыть
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru